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About Us
服務承諾
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務，加強與用戶聯(lián)絡，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
★1、售前服務
1.1 為了加深對我公司的了解，我們熱情歡迎貴方領導、專家來廠考察，我公司將提供食宿和工作上的便利。
1.2 向用戶提供產(chǎn)品價格信息和產(chǎn)品品質(zhì)信息。
1.3 積極與用戶的設計、安裝施工部門提前溝通，必要時派有關專業(yè)人員上門與客戶共同商討有關事宜，以利電纜的安裝和開通運行。
1.4 向用戶提供產(chǎn)品樣本，介紹電纜的性能及運行注意事項。
1.5 根據(jù)客戶的具體交貨要求，向用戶提交合同產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和供貨計劃。
★2、售中服務
2.1 我公司保證按合同的交貨時間、交貨數(shù)量要求按時保質(zhì)保量地把電纜運送至施工現(xiàn)場。
2.2 客戶因施工等原因而提出的關于交貨時間、交貨數(shù)量等變更，我公司將努力滿足用戶要求。
2.3 如用戶要求，我公司將為用戶提供電纜加工、安裝、維護等技術知識的培訓。
★ 3、售后服務
3.1 在產(chǎn)品投入使用后，我公司將派專人跟蹤服務，密切注視產(chǎn)品的運行情況。
3.2 用戶在使用過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將在接到信息1小時內(nèi)做出答復，需到現(xiàn)場解決的省內(nèi)12小時內(nèi)派出，省外24小時內(nèi)派出。
3.3 在1年的質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我公司設計、制造和材料的缺陷而制造產(chǎn)品和工程線路的任何破壞、缺陷或故障，我公司在收到買方的書面通知后，在1小時內(nèi)予以響應，并以快速免費負責修理或更換有缺陷的產(chǎn)品，以達到相應的技術要求，并對上述情況承擔補救責任。在敷設或使用過程中，如因意外問題等非制造質(zhì)量原因造成的事故或缺陷，我公司也將積極配合客戶，盡快修復電纜，以確保線路盡快暢通。
3.4 在產(chǎn)品施工過程中，如需技術培訓等服務，我公司提供免費服務。產(chǎn)品交付后，我公司可根據(jù)用戶的要求進行敷設、安裝指導服務，在電纜運行過程中，用戶若有疑問，可打電話與我廠聯(lián)系，必要時，我公司可派技術人員去現(xiàn)場解決問題。
總之，我公司從用戶的角度出發(fā)，一切為用戶著想，以服務達到用戶滿意為目的，為我公司的產(chǎn)品更好的服務于用戶打下良好的基礎。
若發(fā)生問題，賣方在收到買方通知后派合格的技術人員并攜帶工器具無條件到現(xiàn)場作技術服務。
您好，需要我們?yōu)槟鲂┦裁矗?
如需咨詢我們的產(chǎn)品，請留下您的電子郵件給我們，我們將在 24 小時內(nèi)與您聯(lián)系。
*注：請務必信息填寫準確，并保持通訊暢通，我們會盡快與你取得聯(lián)系
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